AT＆T最近為其家庭寬帶產(chǎn)品組合添加了一款新設(shè)備：AT＆T智能Wi－Fi擴展器。與第三方Wi－Fi擴展器不同，這款設(shè)備將與AT＆T現(xiàn)有網(wǎng)關(guān)協(xié)同工作，通過mesh W－Fi技術(shù)能夠擴大家庭網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍。AT＆T以每個接入點定價35美元提供一個統(tǒng)一的家庭網(wǎng)絡(luò)管理平臺，這將提升消費者的寬帶體驗質(zhì)量。
通過推出智能Wi－Fi擴展器，AT＆T增強了其家庭網(wǎng)絡(luò)功能。這款設(shè)備由WiFi供應(yīng)商AirTies開發(fā)，該公司同時提供無關(guān)芯片的軟件，可以部署在第三方設(shè)備上來組建單個mesh網(wǎng)絡(luò)。這使AT＆T能夠?qū)⑿碌闹悄躓i－Fi擴展器整合進(jìn)其現(xiàn)有家庭網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合中，并擴大家庭網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。用戶們不僅可以獲得一張完全能夠進(jìn)行管理的家庭網(wǎng)絡(luò)，并且成本遠(yuǎn)低于Google Wi－Fi或Netgear Orbi等零售解決方案。除了新硬件外，AT＆T還將向其客戶提供一個Smart Home Manager應(yīng)用程序，可用于控制和管理家庭網(wǎng)絡(luò)。
Ovum消費者服務(wù)高級實踐負(fù)責(zé)人Michael Philpott表示，正如Ovum對智能WiFi網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的研究所概述的，并非所有的消費者都將從安裝WiFi擴展器中受益。但是，寬帶提供商必須能夠為所有客戶提升寬帶體驗。AT＆T計劃通過推出搭載智能WiFi技術(shù)的最新路由器來實現(xiàn)這一目的，這一技術(shù)使用頻段轉(zhuǎn)向技術(shù)來無縫管理家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)和連接設(shè)備。如同所有寬帶服務(wù)提供商一樣，AT＆T必須提供正確的建議和指導(dǎo)，從而確保客戶享有家庭網(wǎng)絡(luò)最佳解決方案。
AT＆T并非首個采用這種WiFi戰(zhàn)略的電信運營商，瑞士電信早已經(jīng)在其本土市場通過這種策略獲得了成功。這突出表明，大型寬帶服務(wù)提供商正開始將家庭網(wǎng)絡(luò)視作一個非常重要的差異點，并且可以作為提高客戶黏性的一種重要方式。